Hodnocení obchodu

Vše v pořádku

Super pani alebo slečna čo sme spolu telefonovali milá ďakujem za mňamky a vínko.

Velká spokojenost s tím obchodem

Rychlá a kvalitní objednávka,spokojenost

Jako vždy perfektní, rychle odeslání.

naprostá spokojenost, jako vždycky.. jsem stálým nadšeným zákazníkem

Mají vtipné a zajímavé akce. Doporučuji nakupovat hlavně v akci

Celková spokojenost

Příjemná komunikace, velmi rychlé dodání (přes Balíkovnu), řádně zabaleno, zatím neochutnáno, ale dle recenzí od známé budou "nápoje" určitě výborné :)

Žádná informovanost o stavu objednávky, vše si musíte proaktivně provolat sami. Na telefon, e-mail nikdo nereaguje až obchodní zástupce. Nakonec jsme se následující den s paní telefonicky domluvily na storno objednávky a vrácení peněz. Později mě pouze e-mailem informovali, že storno nebude, že nelze a že si mám zboží vyzvednout (i když v objednávce bylo doručení na adresu). A že uskutečnili pokus o doručení. Za prvé, pokud si storno rozmysleli, očekávala bych, že budou opět volat a tak důležitou informaci řešit telefonicky. Za druhé, pokus o doručení neproběhl. Nikdo, nevolal, nepsal, že se bude něco doručovat, nezvonil. Na základě dalších e-mailů nakonec dodali, pro nás bohužel pozdě. Příště zde už objednávat nebudeme.

Obchod mne mile překvapil rychlostí od přijetí objednávky po doručení zboží. Jednotlivé láhve vína byly bezpečně zabaleny a chráněny před případným nešetrným zacházením doručovací služby, takže celá krabice vín byla doručena naprosto v pořádku. Zákaznické centrum obchodu je velmi dobře komunikativní, příjemné vystupování. Mohu jen doporučit.

Kvalitní zboží a perfektní servis.